クライアント企業の問題解決を促進する『ファシリテーションスキル講座』の第2期生講座を令和6年10月～12月にて開催いたします！
会場受講とZoom受講の選択ができ、環境に応じた受講をしやすくなっています。
『ファシリテーションスキル養成講座』は、通常の赤沼創経塾の会員制勉強会とは別に開催する特別講座です。赤沼創経塾の会員ではない方もご参加いただけます。また、 初めてこの分野の勉強をされる方のご参加も歓迎いたします。
受講を希望される方は申込フォームよりお申込みください。
経営者や管理職が社内のスタッフを巻き込んで問題や課題を解決をする、もしくは、士業やコンサルタントがコンサル先でクライアント企業の経営陣や現場社員を巻き込んで問題、課題の解決をするためには、関係するメンバーをまとめながら、同じ方向へ向かって、効果的に目標を達成していけるように進めるスキルが絶対的に求められます。
つまり、それはファシリテーションスキルです。
ファシリテーションとは、打ち合わせ、ミーティング、会議などを円滑に進めプロジェクトがうまくことが進んでいくように舵取りすることで問題解決、アイデアの創造などを促進していきます。
まさに、中小企業支援の専門家の皆さんや経営者、経営幹部の皆さんにとって必須のスキルです。
ファシリテーターとして未熟な人がプロジェクトの責任者となると会議がぐだぐだになったり、問題解決が進まないなどが生じます。
しかし、こうしたスキルを身に付ける機会は意外と少なく、現役で第一線で活躍している講師から学べる機会は非常に貴重です。
本講座は、経営者や管理職、中小企業支援専門家が経営幹部会議、店長会議、営業会議等でのファシリテーションスキルなど現場を巻き込んで引っ張っていく為の具体的な対応力を身に付けることを目的としています。
全5回の講義で体系的に実践的なファシリテーションスキルを身に付け、問題解決力を高めると共に、お客様からの信頼を得て、価値を提供し続けるスキルを学びます。
また、講師の寺下先生が実践している企業の社員研修の受注の仕方や企業へのPR方法も共有していきます。
中小企業のコンサルティングに取り組む上で欠かせないファシリテーションスキルを高めたいという税理士、行政書士、社会保険労務士、中小企業診断士等の士業、経営コンサルタントの皆さんには、自信を持って開催する講座です。
すぐに現場で活かせる実践的な知識、ノウハウを体系的に学べる。
POINT講義以外でもチャットワークによる質問で丁寧で的確な回答が得られる。
POINT生の事例から学ぶことで書籍などでは得られない生きたノウハウを得られる。
POINTこれまであやふやだったファシリテーション イメージが明確になる。
POINT場所や仕事などの都合に合わせて受講スタイルを選べるので、状況に応じて受講できる。
POINT受講仲間との交流が楽しく、モチベーションの維持につながると共に人脈形成にも役立つ。
POINT
ファシリテーションスキル養成講座全５回の内容は下記の通りです。
オリジナルレジュメを基にワークや演習を豊富に実施し、より実践的な学習ができるように講座を進めます。
なお、受講者全員に全講義を動画によりフォローいたしますので、仕事の都合で参加できなかった講義ももちろん受講することができます。また、復習用にもご利用ください。
受講期間は、メール、電話、Zoomによるご相談をご利用いただけます。
講座の会場は、東京の神田駅から徒歩6分の会場で開催いたしますので、交通の便も良く、遠方の方でもご参加しやすくなっています。また、ライブ受講の方はZoomにより自宅やオフィスからのご参加も可能です。
本講座は、ワークや演習の実施が中心であることが特徴で、その中で講師の寺下先生のスキルを学ぶことが魅力となりますので、受講形式は、ライブ受講（会場・Zoom）のみとなります。
ご都合に合わせて会場での受講とZoomでの受講を毎回選択して受講することができます。
後日配信される収録動画を見ることができますので、1年間いつでも復習をすることが可能です。
| 回 | 日程 | 時間 | 内容 |
| 第1回 | 2024年 10月21日 （月） |
15:00 ～19:00 |
（１）問題発見、解決力の重要性
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|---|---|---|---|
| 第2回 | 2024年 11月5日 （火） |
15:00 ～19:00 |
（１）前回振り返り （２）原因を特定する
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| 第3回 | 2024年 11月18日 （月） |
15:00 ～19:00 |
（１）解決策を出す時に陥る罠（ワークショップ） （２）解決策の優先順位を緊急度、重要度で決めてはいけない （３）解決策の優先順位を決める２つの軸とは？ （４）優先順位決定後が実は大切 （５）有料研修金額の相場（大企業、中小企業、自治体）
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| 第4回 | 2024年 12月2日 （月） |
15:00 ～19:00 |
（１）前回振り返り （２）総合演習 〜緊急事態に備えよ〜 （ケーススタディ） （３）問題解決ワークショップの進め方 （４）ファシリテーターになって問題解決をやってみる（ワークショップ） （５）経営幹部や現場社員を巻き込んでやってみる（ワークショップ） （６）コンサル料金の相場（大企業、中小企業）
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| 第5回 | 2024年 12月16日 （月） |
15:00 ～19:00 |
（１）前回振り返り （２）有料研修受注のコツ
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寺下 薫（てらした かおる）
クリエイトキャリア 代表
コンタクトセンターアワード2024個人表彰部門審査員
IT協会カスタマーサポート表彰制度2024審査委員
5年後のコンタクトセンター研究会 マネジメント分科会 リーダー
情報処理学会コンタクトセンターフォーラム 代表
キャリアコンサルタント(国家資格)
外資系企業では、数多くのコンタクトセンターの立ち上げ、立て直しに従事。200名のスタッフを抱える 大型のコンタクトセンターの責任者も経験。その後、Yahoo! JAPAN に入社。入社後は、北九州センターや レスキューコールセンターの立ち 上げなどに従事。 その後、人材育成部門の責任者として、社員の人材 育成に従事。
2012年からソフトバンクユニバーシティで、問題解決に関する授業を担当、人気講座となる。
2013年から問題解決養成塾であるをヤフー内で立ち上げ、ヤフー社員だけでなく、外部の企業にも門戶 を開いて、若手社員を育成している。2014年コンタクトセンター・アワード2014リーダー・オブ・ザ・イ ヤー受賞。
2015年に北九州市から依頼を受け、コンタクトセンター協議会の講師にも就任。
2017年に IT 協会のカスタマーサポート表彰制度審査委員に就任し、2018年秋からサイバー大学でも授業を受け持つ。
ヤフーの人事では、約1,500名の管理職の育成に従事。2018年にクリエイトキャリアを起業し、2019年に独立。
現在は、研修や講演、執筆、コンサルティングなどを行なっている。著書は、「世界一速い問題解決 」「実は、仕事で困ったことがありまして」 「ChatGPTで経営支援 強い組織の築き方」「スーパーバイザーの教科書」 。「世界一速い問題解決 」は、中国、ベトナム、台湾、タイで翻訳されている。
2024年秋に日経BPからコミュニケーションの本を出版予定。研修は2年後の予約も入る人気講師。
●ライブ受講（会場受講/Zoom受講）
・16名
※お申込期限は2024年10月11日 23:59となります。
●ライブ受講（会場受講/Zoom受講）
・銀行振込一括払い：２４９，０００円（税込）
・３回分割払い：８７，１５０円（税込） ×３回（月に一度支払い）
受講期間は、ご自身が受けた個別の案件についてのご相談もお受けいたします。（電話、Zoom、メール、Chatwork）
寺下先生の有料研修企画案のサンプルデータを３種類プレゼントいたします。
寺下先生がコンサルティングで実際に使っている業務分析シートのテンプレートをプレゼントいたします。
全受講者に講義を動画によりフォローいたしますので、仕事の都合で参加できなかった場合にも講義を動画で受講することができます。また、復習用にもご利用ください。動画は1年間見放題です。
受講生の皆さんと情報共有するチャットワークグループへご招待し、タイムリーに情報共有をしてまいります。このグループで相談をして頂くことも可能です。
講座受講期間、赤沼創経塾の会員サービスの一部を無料にてお受け頂けます。
創業融資支援講座の受講をご希望の方は、下記のバナーをクリックし、申込フォームから受講申込みのお手続きをお願致します。
第1期講座の受講生の皆さまから講座のご感想を頂きましたので、一部をご紹介いたします。
東京ブライト法律事務所 弁護士（東京都）
【受講の感想】
仕事で起きる様々な事象に対して様々な解決の方法やその思考方法が指摘されていますが、ファシリテーションという観点からわかりやすく、かみ砕いて、教えていただき、自分の考え方や方法の参考にさせていただいています。
また、自分では気づいていない気づきも与えていただきました。その上、気さくな寺下先生のお人柄、またお話もとても楽しく、かつ有意義な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
財務的な問題を抱えている事業者の方へのアプローチについて、会計的・数字的なアプローチ以外の視点の気づきがあるのではないかと思います。
めぐり行政書士事務所（東京都）
【受講の感想】
ぼんやりと「これでは問題が解決しないのはわかっている」と感じていても、ではどうやって解決すればよいのかが分からないというようなことが日々襲い掛かってきていましたが、
①そもそも問題はそこではない
②本当の問題をあぶりだすためには？
③本当の問題を解決するには？
④問題解決の優先順位はどうやって決める？
など問題の本質と解決のしくみをじっくりと学べたのが良かったです。
問題には必ず原因があり、解決にはしくみがあるというのを身をもって体験できます。
まず先に失敗を経験させてから、しくみを教えるというワークの流れは、脳を活性化させ口惜しさと共に身に刻み込んで忘れさせないという良い効果を生んでいたように思います。
また「ファシリテーションスキルを講師として提供するためにはどのようなスキルが必要なのか」などにも大きく時間を割いて生々しい話をたくさん聞くことができます。
コンサルタント業の方ににも経営者の方にも胸を張ってお勧めできる素晴らしい講座です。
OSA行政書士事務所 （東京都）
【受講の感想】
問題点を見つけ、解決のための具体的なアクションプランを決めるためのロジカルな考え方が分かって良かったです。
講座の中で繰り返しワークの時間があるので何回かやっているうちにロジカルな考え方ができるようになりました。
財務支援をしていくには財務知識だけでなく、問題解決ができるコンサルになるために必須のスキルだと思います。
今では顧問先の支援に使わせていただいております！
Q : 講座のレベルはどの程度でしょうか？
初めてファシリテーションについて学ぶ方も十分に理解し、現場で実践できるようにお伝えします。
Q : 士業で登録していない未経験者です。受講は可能でしょうか？
はい、士業の登録をしている・していないはまったく関係ありません。
さらには資格を持っているか持っていないかも重要ではありません。
Q : 講義の動画はパソコン以外でも見ることはできますか？
インターネット環境さえあればパソコン以外にもスマホやタブレットでも視聴できます。
Q : 支払いは分割払いでしょうか？一括払いでしょうか？
お支払いは銀行振込による一括払いか、月々の3回分割払いです。分割払いはクレジットカードに毎月1回課金されます。3回支払った時点で自動的に課金が止まります。
Q : クレジットカードはどこの会社を利用できますか？
カードはVISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレスの4社に対応しております。
ファシリテーションスキル養成講座の受講をご希望の方は、下記のバナーをクリックし、申込フォームから受講申込みのお手続きをお願致します。
今回ご案内の講座は、クライアントの心を鷲掴みにする問題解決力を身に付けるための「ファシリテーションスキル養成講座」です。
企業のコンサルティングを行う際には、社長とのミーティングだけではなく、クライアント企業の幹部社員や現場の社員も巻き込んでいかなければならないシーンが多くあります。
そうした取り組みの中では、例えば社員研修を行ったり、役員会議、店長会議、営業会議など様々な場面でファシリテーターを務める機会があります。
しかし、士業やコンサルタント、経営者、経営幹部としてファシリテーションスキルを学ぶ機会は非常に少なく、また、寺下先生のように現役でバリバリやっている方が講師を務め、企業研修の受注の仕方まで教えてくれるものはまずないと思います。
第1期講座は2024年10月〜12月に開催しましたが、受講者を引きつけて進行していく寺下先生の講義は非常に面白く、実践的なもので、参加された受講者さまから大変好評でした。
中小企業支援を行う上で、どのような立場であってもこのファシリテーションスキルは生きることでしょう。逆にこのスキルが低いと現場を変えることが難しくなります。現場が変わらなければ経営改善が進みません。つまり、企業支援において非常に重要なスキルの一つだということです
また、企業から社員研修を受注したいと考えている方にとっても非常に魅力的な講座になると思います。社会保険労務士の方などは人事コンサルティングの中で社員研修に取り組む方も多くいらっしゃいます。そういった意味では社労士さんに強くお勧めしたい講座でもあります。
私（赤沼）は、事務局として本講座を運営して参りますが、全講義に参加し受講生の皆さまと共に学んで参ります。
